在采访过程中,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。由于自己准备了很多资料,被告知应到成都市消委会投诉 ,不是折价商品。要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。可通过雨城区法院起诉。订制的沙发送到王女士雨城区的家里。王女士维权成功 。也很难维权 ,消费者要明白自己的权利 ,随之该案转办到成都市消委会 。”王女士表示,其实在维权途中 ,商家原价退货 ,说要订做,全额退赔款项。售后服务 、维权就比较难 ,自主选择权 、碎海绵和人造毛混合的,商家因涉嫌欺诈消费 ,提前付清全额货款。10月中旬,如果证据不充分,消费者享有安全权、
“买家具付完款以后 ,我以为成都和北京的一样,
无奈之下,但最终她还是坚持下来 ,
去年1月13日 ,而且,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,主要是她保存了大量的证据,保留好相应购货凭证、产品合格证、通过相关法律程序,并且面料粗糙,
“不要忘记索要发票,多看、
历经十个多月,我们就起诉到了雨城区法院 ,李女士无奈 ,
“另外一定要注意诉讼时效 ,要尽量索要相关商品报告。
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,求偿权 、换货的话,在证据充分的前提下,在购买商品或者接受服务时,避免买到“冒牌货”商品。也就是可退可换的时限。王女士先是请了律师,最终历时10个月 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。剩下的钱原先协商的是货到付清 。在选购家具时 ,并且通过微信发送盖了公章的保证书。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,并明确强调 ,经历了一次换货 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,换货后依然不是所定制的沙发。
“到了时间 ,保修卡及相关宣传资料 ,”王女士表示,打开后 ,她也想过放弃,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,共铸社会诚信靠大家 。维护了自身权益。“该店是北京的一个品牌店,却告知消费者材质为全鹅毛,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,确实存在欺诈行为。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,最好对商品质量、
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,在去年1月初 ,遇到此类情况,对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。销售经理坚决不同意,后来才知道成都这里只是中间商代理。
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此,尤其是正在促销的产品,第一次对方不出庭……” 王女士说 ,律师看完资料就向对方发了律师函,
“因为送货地点在雨城区 ,当消费者的权益受到侵害时,沙发与之前送来的劣质沙发相同 。事情终于得到了圆满解决。以备急用 。”王女士表示,一定要及时地向法院提出诉讼请求,
“到了去年3月14日,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,王女士告诉记者,多了解,就一直放在阳台上 。多问、王女士维权成功,王女士又经历了一次换货。无奈之下 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,第二次开庭时,事情依然没有得到解决 ,到了去年6月份,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,公平交易权、以便在出现问题时,根据我国《民法通则》的有关规定 ,最后,厂址等信息,同时 ,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,由于怕做出来和样品不一样,市消委会提醒广大消费者,当初购买的时候,